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VIP 클럽 혜택

선정기준 안내

구매 기간

- 2016년 1월 1일 ~ 12월 31일

서비스 제공기간

- 2017년 2월 1일 ~ 2018년 1월 31일 (레드클럽 일부 상이)

선정기준 우수고객 조회

선정 기준
클럽 구매금액 내점일수
TRINITY 상위 999명 기간 중 12회 이상
DIAMOND 연간 구매금액 6,000만원 이상
PLATINUM 연간 구매금액 4,000만원 이상
GOLD 연간 구매금액 2,000만원 이상
BLACK 연간 구매금액 800만원 이상
RED 기준1
OR
기준2
OR
기준3
연간 구매금액 400만원 이상 기간 중 24회 이상
3개월 구매금액 100만원 이상 기간 중 6회 이상
3개월 구매금액 200만원 이상 기간 중 1회 이상
  • * 상기 기준은 2017년 VIP 선정 기준이며, 이는 매년 변경될 수 있습니다.

VIP 선정 기준

  • - 신세계카드(씨티, 삼성, SC)로 결제 시 카드 명의자 기준으로 구매금액이 합산됩니다.
    단, 가족카드인 경우는 가족회원 중 카드 세대주에게 구매금액이 합산됩니다.
  • - 현금, 상품권, 타사 카드 결제 시에는 신세계포인트 카드로 적립한 경우에만 구매금액에 포함됩니다.
  • - 아래의 구매금액은 제외됩니다.(브랜드의 신규 오픈 및 클로징에 따라 VIP 선정 기준 구매액 제외 브랜드가 변동될 수 있습니다.)
    • 인천, 광주, 마산 마트, 하남스타필드 PK마켓
    • SSG 푸드마켓(청담점, 목동점, 마린시티점), 도곡스타수퍼(2017년 1월 1일부터 시행)
    • 센텀시티 레저 이용(아이스링크, 스파, 골프, 키자니아 등)
    • 신세계 아카데미 수강료 및 신세계 갤러리 미술품 구매, SSG닷컴 구매금액
    • 신세계 상품권, 골드바 구매 및 일부 임대 매장(안경원, 클리닉, 미용실, 네일숍, 세탁소, 여행사, 서점 등)
    • 수선비, 쇼핑백, 포장 이용 금액
    • 신세계 라운지(인천공항) 이용 금액
    • 특별 판매 매출(법인 대상)
  • - 직원카드(010카드)소지 고객은 클럽 선정 시 대상에서 제외됩니다.
  • - 선정 기준에 따라 아래의 경우 심사를 거쳐 VIP 선정에서 제외될 수 있습니다.
    • 특정 장르 및 브랜드 구매금액에 비정상적으로 편중이 되어있는 경우
    • 카드 대여 및 타인 명의의 구매금액을 부정 적립하는 등의 부정 매출 요인이 있을 경우
    • 그 외 정상적인 쇼핑 목적의 구매금액으로 판단하기 어려운 경우
  • - VIP 클럽 선정 이후 구매 취소로 해당 기간 구매금액이 기준보다 하락할 경우, 등급과 혜택이 조정됩니다.

VIP 관련 문의

VIP 전용 고객센터 : 1644-8009 (10:00 ~ 19:00)

PSR 및 컨시어지

컨시어지 데스크 지점/전화번호
점포 전화번호 점포 전화번호 점포 전화번호
본점 (02)310-1600 하남점 (031)8072-1600 김해점 (055)272-1600
강남점 (02)3479-1600 인천점 (032)430-1600 마산점 (055)240-1600
영등포점 (02)2639-1600 센텀시티 (051)745-1600 광주신세계 (062)360-1600
경기점 (031)695-1600 대구신세계 (053)661-1600 충청점 (041)640-5910
의정부점 (031)8082-1600